11月7日，泡泡玛特回应某平台官方直播间发生的直播事故，确认发生直播事故。公司正在积极调查此事，但不会解雇相关员工。此前，在推广一款单价79元的周边产品时，直播间里录下了两名工作人员的私人对话。一名工作人员质疑产品价格过高，另一名工作人员则表示：“无论如何，都会有人买单。”此事件引起广泛讨论。此前有传言称，两名涉事工作人员已被解雇，相关部门将被追究责任。